No show

Helaas komt het regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt op het spreekuur en vervolgens niet verschijnt op de afspraak. Ook komt het voor dat patiënten niet op tijd afzeggen als de afspraak niet door kan gaan. Dit gebeurt zowel bij de huisarts, als bij de praktijkondersteuners als bij de doktersassistente. Hierdoor gaat voor ons onnodig veel kostbare tijd verloren. Deze verloren tijd gaat ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken op het spreekuur. 

Als uw afspraak op het spreekuur niet door kan gaan om wat voor reden dan ook, verzoeken wij u vriendelijk dit 24 uur voor de afspraak te laten weten. Zo kunnen wij een andere patiënt nog blij maken in het daarmee vrijgekomen plekje. 

Wat gebeurd er als u niet afzegt?

Als u niet op uw afspraak komt, zonder af te zeggen binnen 24 uur, plaatsen wij een aantekening in uw medisch dossier. Daarnaast zijn wij genoodzaakt om bij een volgende no show de kosten hiervan bij u in rekening te brengen. Wij volgen met deze regel de landelijke richtlijnen van de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV).

LET OP! Deze rekening wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar. De kosten voor het niet verschijnen op een afspraak, of niet tijdig afbellen, bedragen €25,- en komen dus voor eigen rekening.